Biblioteker og automatisering
Min gamle kammerat, Christian, blogger om bl.a. oplevelsesøkonomi. Hans seneste indlæg handler om at bruge oplevelser som salgsparameter, fremfor store rabatter og slagtilbud. Især ét afsnit falder meget godt i hak med en udvikling, vi også ser i bibliotekerne.
I jagten på effektivisering jager de [bankerne, red.] kunderne ud af butikken. Alt bliver automatiseret, fordi de ansatte på den måde kan spare tid. Prisen for denne effektivisering er dog, at man mister det personlige forhold til kunderne. Man mister derfor følingen med kundernes ønsker og behov og kunderne er derfor i dag slet ikke bundet til deres bank, som de var tidligere.
Får det en klokke til at ringe? Læs indlægget her, der er mange gode pointer.
Læs også:
Bibliotekr: Overhales bibliotekerne indenom?
Der er et initiativ i gang, som forsøger at brede bibliotekstanken ud til folket. Initiativet hedder Bibliotekr og handler i bund og grund om at låne bøger af hinanden. Ideen kommer nedefra, fra brugerne selv, og går helt udenom de etablerede biblioteker. Ideen bag Bibliotekr…
Læs mere ...LibraryThing for biblioteker
Jeg deltog engang i et projekt, der gik under navnet "Mit Bibliotek", som bl.a. gik ud på at berige biblioteksbasen med alskens relevant ekstrainformation, personalisering og brugergenereret indhold. Projektets leder Gitte Barlach sagde altid: "Vi skal da bare have fat i LibraryThing". Og det ser…
Læs mere ...Bibliotekernes rolle i det digitale Big Bang?
Lidt forsinket fik jeg læst IT tidsskriftet ComON fra d. 22. marts (papirudgaven), og fandt særlig interesse i en artikel med titlen "Big Bang i det digitale univers". Artiklen refererer til en rapport, som IDC har udarbejdet for storage leverandøren EMC. En rapport som viser,…
Læs mere ...