Lærer i et gammeldags klasseværelse

Ekspertvurdering

Ekspertvurderingen er et billigere alternativ til usability undersøgelsen. Et antal “eksperter” vurderer websitet på baggrund af nogle generelle retningslinjer for usability. Eksperter kan finde mange fejl, men sjældent alle. 1 ekspert kan finde ca. 35% af fejlene. 5 eksperter kan finde ca. 75% af fejlene. Usability eksperten Jakob Nielsen har opstillet 10 heuristikker (tommelfingerregler), der kan bruges til at vurdere et webdesign.